Vigtigt at vide

FAQ

Hvor lang tid går der før jeg får smykket med posten?

Postens leverance tider på arbejdsdage sker over en nat til Danmark på følgende postnumre:
20-29 / 10-38 / 40-49 imens tager det to arbejdsdage for resten af Danmark. 
Obs: Dette kræver smykket afsendes inden kl 10 formiddag på en arbejdsdag.

Er smykkerne allergivenlige?

Ja alle smykkerne er 100% allergivenlige

Hvilket materiale er smykkerne lavet af?

Alle smykkerne er lavet og støbt i ren sterling sølv eller juveler bronze. Derudover er guldkæderne belagt med guld.

Antik sølv er bronze belagt med sølv. F.eks. Det anatomiske hjerte i sterling sølv er helt igennem ren sølv, men derimod er det anatomiske hjerte i antik sølv bronze belagt med sølv. Ren sterling sølv er et dyrere materiale end bronze belagt med sølv og deraf kommer pris forskellen på netop de to identiske smykker.

Går bronze ikke hen og mister farve og får korrosion?

Normalt går der korrosion i bronze, MEN alle smykkerne er blevet behandlet med en teknik, som gør at der ikke kommer rust, korrosion eller anden form for misfarvning på smykkerne. Man behøver heller ikke, at pudse smykkerne netop pga. denne behandling. Smykkerne holder deres skinnende ydre i mange, mange år.

Kædernes længder?

45 cm = en kort kæde
60 cm = mellemlang kæde
80 cm = lang kæde

Skal man betale for fragt?

Fragten er gratis for vores kunder i Danmark og Sverige.

Hvilke kort kan man betale med?

Vi benytter os af Paypal som tilbyder betalinger med bla. VISA, Mastercard og American Express. Alle betalingsoplysninger er krypterede og vi på Oproad får på intet tidspunkt dine oplysninger at se. Vi tilbyder desvære ikke betaling med Dankort.

Skulle ovennævnte betalingsalternativer være et problem, så kontakt os på mail, så kan vi tilbyde betaling per faktura

 

Hvor lang tid går der før jeg har mine smykker?

Vi bestræber os på, at du har din bestilling inden for 1-3 hverdage. Vi benytter os af postvæsenet og kan ikke altid sikre os  evt. forsinkelser som forekommer fra deres side. Kontakt os så snart som muligt hvis ventetiden bliver for lang og du ikke har modtaget varen.

Hvornår kommer udsolgte varer på lager igen?

Smykker som har høj efterspørgsel vil løbende blive bestilt hjem imens andre smykker enten bestilles hjem på din bestilling eller efter OpRoad's egen vurdering i bestillingsprocessen. Sortimentet er under forsat udvikling og det forventes at visse unikke smykker kun kan sælges en gang, hvorefter de borttages fra butikken og nye træder til (her gælder først til mølle princippet) imens vil andre smykker forsætte at være tilgængelige i butikken.

Du er altid velkommen til at sende os en mail med spørgsmål og ønskemål (e-mail: team@oproad.se).